儲值專區

商品說明

一、活動說明 

1. 本活動僅適用於 蘿芙甜點 官網（www.loft.easy.co）登入會員後參與，儲值金將自動轉為會員點數，1 點＝1 元新台幣（以下稱「點數」）。
2. 儲值滿 NT$5,000 可獲得 5,500 點；儲值滿 NT$10,000 可獲得 11,500 點。
3. 點數可於蘿芙甜點官網購買蛋糕、餅乾、禮盒等商品時折抵使用，不得兌換現金、轉讓或轉售。

二、贈點啟用機制 

1. 贈送點數僅於儲值後，且會員於官網消費折抵完儲值金額滿 NT$5,000／NT$10,000 後，始自動啟用。
2. 贈送點數屬促銷性質，帳號終止即自動失效。
3. 若會員尚未使用完原儲值金而申請退還或取消會員資格，贈送點數部分即自動失效，恕不另行補發或退還。

三、退款與退點規定 

1. 點數一經使用或折抵消費後，不得要求退款或退點。
2. 若會員申請退還尚未使用之儲值金，品牌將依法規辦理退還，並得扣除手續費或相關費用。
3. 贈送點數因屬活動優惠內容，於退款或退會員時即自動失效，不得要求折算或返還。

四、帳戶安全與使用限制 

1. 點數限本人帳號使用，不得轉讓他人、轉售、或以其他方式流通。
2. 會員應妥善保管帳號與密碼，若發現異常使用情況，請立即聯繫客服，本品牌保有暫停、查核及取消異常點數之權利。
3. 本活動為品牌會員回饋機制，非金融機構或電子支付帳戶性質。

五、異常及其他規範 

1. 如因本品牌原因（例如系統故障、網站維護、營運停止等）導致無法正常使用點數，品牌將協助退還或補償相應金額。
2. 若遇不可抗力之因素（如天災、斷電或網路中斷）影響系統運作，品牌將於合理範圍內協助會員處理相關事宜。
3. 本活動條款如有修改，將公告於官網並自公告日起生效。會員完成儲值即視為同意本條款之全部內容。

注意事項

⚠️⚠️生產線含堅果、雞蛋、牛奶等過敏原⚠️⚠️

注意事項：

1. 訂單完成後無法取消、更改日期、更換商品，如需更改需付處理費$100，確認訂單後將不受理改單及退款，請您下單前務必考慮清楚，謝謝
2. 請在取貨日抵達門市取貨，沒有取貨，沒有告知，當天就會銷毁處理不退費，請悉知
3. 蘿芙開單製作後，顧客會收到『已出貨通知』，不須理會，顧客只需按照原本取貨時間取貨即可

Lalamove 依照運送距離、車型計費，由專人專時運送；

• 蘿芙商品都會完整的交給司機，如果有損壞的話會需要由您跟運送的Lalamove客服聯繫；若無法接受，建議選擇門市自取

• 冷藏蛋糕為維持最佳化口性，無添加多餘凝固劑；機車車程如超過10分鐘建議攜帶保冷袋。
• 因路面顛簸、路程遙遠造成蛋糕失溫、出水、腰折損壞無法賠償；建議可以改訂冷凍蛋糕或者是常溫蛋糕

• 下單後如需付費更改，請務必加入蘿芙官方Line，提供訂單編號；#後面四個數字，以方便聯繫，只接受Line官方帳號改單，謝謝您
• Line主頁=》加入好友=》🔍=》蘿芙甜點Line ID 『＠tvg7070u』

✦訂購說明✦

• 週一需要蛋糕，最晚於前一週的禮拜四訂購
• 週二需要蛋糕，最晚於前一週的禮拜五訂購
• 週四需要蛋糕，最晚於前一週的禮拜六訂購
• 週五需要蛋糕，最晚於前一週的禮拜日訂購
• 週六需要蛋糕，最晚於同一週的禮拜一訂購
• 週日需要蛋糕，最晚於同一週的禮拜二訂購
• 手工餅乾、袋裝常溫蛋糕、禮盒則是需要提前14天購買

蘿芙甜點粉絲專頁每日私訊量龐大，避免造成訂單遺漏，

建議使用官網訂購避免回覆不及，耽誤泡芙們訂購蛋糕的時間，感謝體諒配合