本店配合黑貓宅配寄送，周日皆不提供配送；這裡會於您指定前一天準時寄出，但宅配端皆有延遲到貨的風險（亦無法指定時段），若有延遲將縮壓賞味期限，敬請考量此風險後再下單
宅配非專車專件配送，宅配端公告無法指定偏好時段配送，實際配送時間以司機當日路線安排為主。
部分偏遠地區（或山區）宅配恕無每日配送，若有疑慮可先致電黑貓客服詢問。
目前僅提供台灣本島宅配，外島地區目前恕無配送。
宅配若遇不可抗力之因素（如颱風、地震等）將延遲配送，敬請見諒。
收件日當天可登入會員查詢黑貓宅配單號，可依該單號至黑貓官網或致電黑貓客服查詢配送進度。黑貓官網https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx。黑貓客服: 412-8888#2(手機撥+02)
黑貓宅配繁盛期：過年除夕及期間。端午。母親節。中秋。雙十、父親節、1111購物節及1212購物節、聖誕節、元旦…等節日之前２週皆為繁盛期間。（都為正常如期指定配達日期的前一日出貨，但期間因物流運量大，到達時間將依實際配送狀況而定，可能會延遲一至兩天到貨，如可接受再指定該期間日期。）黑貓宅配繁忙期：每週週五。連假前夕（指定當日無法保證為希望時段配送，依黑貓司機當日配送狀況為主）
如有時間點需求，建議可配送至鄰近站所自取。以下為自取注意事項說明：
1.先確認哪些站所可自取-->2.配送點填站所地址-->3.查包裹單號-->4.攜帶收件人證件至營業所領取
1. 指定黑貓宅急便營業所自取者，請事先詢問黑貓客服聯絡４１２－８８８８（手機＋０２）查明指定之黑貓宅急便營業所地址並確認是否有低溫(冷凍)／是否可自取／指定取貨日期是否有營業。＊務必查詢，避免無法領取狀況發生。2 要更改站所自取，到貨日前四～五個工作天前請來電秘密客服（0800388399／0987008585／02-22901855），提供訂單編號／日期／當天領取人姓名/領取人電話
收件地點如為大型商辦、醫院、學校、大樓，均有可能被管理室代收，如不同意代收請務必備註清楚！
黑貓司機貨物繁忙，不一定每件貨都有辦法一一致電聯繫，如希望司機聯繫敬請備註！
如寄寄飯店/民宿/酒店/餐廳/店家/住家大樓/辦公大樓….等，請務必請事先聯絡該店服務人員或管理室..等相關人員知會，部分商品需冷藏，以避免造成貨物無法順利送達！
